The Role of Social Media In Shaping Brand Image: A Case Study of the Online Fashion Industry
DOI:
https://doi.org/10.35335/jmirte.v2i1.124Keywords:
Social Media, Online Fashion, Brand Image, Brand Differentiation, Marketing StrategyAbstract
This research aims to investigate the role of social media in shaping brand image in the online fashion industry and analyse the application of brand differentiation methods as a strategy to overcome challenges in a dynamic social media environment. Using a qualitative approach, data was collected through case studies on several online fashion brands active on social media. The results show that companies can leverage personalisation of consumer experience, augmented reality technology, and collaboration with influencers to differentiate their brands from competitors and strengthen brand image in an increasingly competitive market. However, this study has limitations in coverage which focused on the online fashion industry and brand differentiation methods, so it is recommended for future research to expand the coverage and deepen the understanding of other factors that influence brand image in the context of social media..
References
Adiwijaya, R., & Hartanto, H. (2020). Pengaruh Aktivitas Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian Merek Fashion Online Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 2(2), 55-66.
Arifin, A., & Rahardjo, K. (2019). Pengaruh Kredibilitas Sumber dan Informasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Merek Fashion Online di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(1), 1-10.
Aryanto, B. H., & Pambudi, B. A. (2021). Pengaruh Visual Content Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(2), 144-155.
Budiharsana, M., & Fernandes, A. A. R. (2018). Pengaruh Kualitas Website dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Fashion Online di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(2), 55-68.
Fitriani, D., & Elvina, E. (2019). Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Instagram Shop Produk Fashion. Jurnal Administrasi Bisnis, 73(1), 65-72.
Hadi, R. H., & Kusumadewi, E. (2020). Pengaruh Strategi Promosi dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online di Kota Semarang. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(2), 108-119.
Kartini, T., & Pratama, G. H. (2018). Analisis Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Fashion Online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(2), 127-136.
Kurniawan, R., & Sukmadinata, G. (2019). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Fashion Online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(2), 147-156.
Mawardi, A., & Anshari, M. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Pada Loyalitas Konsumen di Industri Fashion Online Indonesia. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(1), 75-88.
Nurjannah, E., & Permana, A. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 1-10.
Pratiwi, D. A., & Maulana, A. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan pada Toko Online Blibli.com. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(1), 1-11.
Putra, G. W. E., & Arini, A. I. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Layanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online di Kota Medan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(1), 72-83.
Setiawan, A., & Fadilah, N. (2018). Pengaruh Aktivitas Promosi Di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Fashion Online. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(1), 47-56.
Wicaksono, S., & Ramdhani, M. A. (2020). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Aplikasi E-Commerce Fashion. Jurnal Administrasi Bisnis, 74(2), 49-56.
Yuliani, Y., & Nugraha, R. A. (2019). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Online di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(1), 28-37
Jurnal Manajemen, Informatika, Rekayasa Perangkat Lunak dan Teknologi Komunikasi is licensed under a 